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Loja de produtos femininos - moda - tendências - visual para mulheres


 

Perguntas Frequentes

1. As camisetas e vestidos são em malha de primeira qualidade?

• Sim, nossa confecção opta hoje por malhas de fornecedores de alto nível em qualidade como Menegotti, Petenatti, Dalila, RVB e Caimã, empresas que mantém elevado conceito entre os confeccionistas de todo o país

2. As camisetas e vestidos são em algodão puro, 100% natural?

• Sim, nossas malhas são em sua maioria confeccionadas em malhas 100% algodão. Mas há possibilidades de algumas possuírem pequena porcentagem de tecidos sintéticos como as malhas mesclas que possuem 5 a 10% de poliéster ou as cottons flexíveis que entram em média 3 a 5% de elastano, assim como as ribanas que fazem as golas e punhos que são tecidos "sanfonados" que necessitam do elastano para manter a elasticidade.

3. As camisetas e vestidos não descoram com o tempo?

• Nossa malha recebe o denominado "Tingimento com corantes reativos", um processo que garante maior estabilidade do tingimento, mantendo as cores originais por mais tempo que um tingimento comum, além de provocar um pre-encolhimento o que garante que os produtos "Pulo da Gata" terão um encolhimento máximo de 3%, o que é quase imperceptível.

4. Não gosto de etiquetas de pinicam. A etiqueta das peças provocam esse desconforto?

• Não. Por normas e no comprimento de Lei do Consumidor somos obrigados a manter uma etiqueta onde consta as informações legais e descrição do produto assim como seu manuseio na higienização (lavagem), porém essa etiqueta é de cetim macio, localizada na lateral da peça e a etiqueta de cola é estampada por dentro da peça o que não gera nenhum desconforto.

5. As estampas descoram ou racham com o tempo?

• Nossas estampas são serigráficas, impressas com tintas de alta qualidade, atóxicas e com excelente toque. Elas não descoram e se você evitar seca-las direto no sol, utilizando a secagem secar no avesso e evitar passar ferro muito quente sobre a estampa, com certeza sua durabilidade será maior.

6. As costuras dessas camisetas ou vestidos não desfazem com o tempo?

• Seguimos um rigoroso processo de montagem de nossas peças, inclusive com costura de reforço com viés de ombro a ombro, o que garante durabilidade e um caimento mais bonito das camisetas e vestidos. 

7. Gostaria de comprar várias peças da coleção para revenda. Os valores são os mesmos que os anunciados aqui na loja virtual?

• Dependendo da quantidade que você deseja adquirir, obviamente podemos lhe oferecer preços menores por peça. Para mais informações entre em contato conosco pelo telefone ou e-mail publicados no site da loja.

8. Quanto tempo demora para eu receber minha compra?

• Como trabalhamos no estilo demanda, 5 a 10 dias para a postagem nos Correios, a partir dai você é comunicado, recebe um código de rastreio. A partir daí o prazo procede conforme seu CEP e a logística dos Correios onde tempo será variável. 

9. As cores e padrões das peças da loja virtual podem sofrer alterações?

• Sim, variações pequenas nas tonalidades são inevitáveis, mesmo porque cada tela de computador, celular ou tablet tem uma cor e tom diferente da outra o que não lhe garante por exemplo que um azul claro será o tom exato que aparece no seu equipamento. Agora, os padrões de desenho das peças e estampas dificilmente sofrem alguma mudança .

10. Posso trocar minha peça caso não atenta minhas espectativas?

• Sim, sempre de conformidade com as normas e Leis do Código de Defesa do Consumidor, Lei no.8.078, de 11 de setembro de 1990.

http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/L8078.htm   . No link de nossa pagina, http://www.pulodagata.com/pagina/trocas-e-devolu-es/   apresentamos todas as regras para esse procedimento, sempre procurando priorizar a satisfação de nossos clientes.


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